Публичная оферта
(предложение о заключении договора)
В редакции от 23 ноября 2022 г.
1. Общие положения
Документ является предложением (далее - Офертой) Индивидуального предпринимателя Колывановой Веры Васильевны, ОГРНИП: 319774600337010, ИНН: 743803305190, именуемой в дальнейшем «Исполнитель» заключить договор оказания услуг по обучению (далее Договор) на условиях, описанных в настоящей Оферте.
1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, совершившее Акцепт, становится Заказчиком, при условии, что такое лицо является способными приобретать, осуществлять и создавать для себя права и обязанности, т.е. быть дееспособным.
2. Заключить договор можно только при полном согласии с условиями Оферты. Частичное принятие условий Оферты не допускается. В связи с этим Исполнитель рекомендует ознакомиться со всеми условиями Оферты.
3. Оплата полной стоимости услуг Исполнителя, которые он оказывает в соответствии с условиями Оферты, возможна на сайте Исполнителя по адресу https://rezultatnalitso.ru/ (далее — Сайт Исполнителя). Факт полной или частичной оплаты, если это предусмотрено на Сайте, будет считаться подтверждением того, что плательщик полностью и безоговорочно согласился с условиями Оферты (совершил Акцепт Оферты). После получения Исполнителем оплаты, договор будет считаться заключенным, плательщик станет Заказчиком по договору, а вместе с Исполнителем - будут считаться Сторонами договора.
4. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
- гарантирует, что он является полностью дееспособным лицом;
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
-гарантирует наличие всех необходимых условий для получения образовательных услуг с помощью дистанционных технологий;
- понимает, что информация, полученная в рамках оказания услуг, предназначена для увеличения дохода, получения прибыли и предпринимательской деятельности Заказчика;
После оплаты договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. Любые изменения в Оферте производятся путем установления нового текста оферты на Сайте Исполнителя, и вступают в силу немедленно, с момента их появления по указанному адресу. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменением условий Оферты. В случае несогласия с условиями Оферты, Заказчик должен сообщить об этом Исполнителю в порядке, предусмотренном Офертой.
2. Термины и определения
Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
2.1. Услуги/Услуги обучения на Курсе - комплекс услуг, предоставляемых Заказчику в целях увеличения дохода, повышения прибыли, осуществления предпринимательской деятельности, включающий в себя следующие обособленные, самостоятельные услуги:
предоставление Заказчику доступа к личному кабинету на Обучающей платформе;
предоставление Заказчику доступа к учебно-методическим материалам Курса, расположенным на Обучающей платформе или иным способом, предусмотренным договором;
предоставление Заказчику доступа к дополнительным сопутствующим печатным и графическим материалам, расположенным на Обучающей платформе или иным способом, предусмотренным договором;
2.2. Заказчик — лицо, желающее с помощью информации, полученной в рамках обучения на Курсе, получать прибыль, увеличить доход, осуществлять предпринимательскую деятельность;
2.3. Курс - совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов (уроков), дополнительных сопутствующих печатных и графических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Тарифом сроки и предмет (учебный предмет), а также достижение результата: освоение информации в рамках образовательной программы.
2.4. Тариф - неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно-методических материалов и услуг по обучению (наполнение Курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте.
2.5.Обучающая платформа - веб-страница в сети Интернет (https://rezultatnalitso.ru/) с учетом всех поддоменов, с помощью которых возможно получить доступ к услугам согласно условиям настоящего Договора, которая принадлежит и администрируется Исполнителем.
2.6. Учебно-методические материалы — отдельные уроки, размещаемые на Обучающей платформе в соответствии с условиями Тарифа и Курса, объединенные единой темой. Уроки являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Предоставление доступа к каждому из уроков является самостоятельной услугой, оказываемой Исполнителем Заказчику.
2.7. Электронная почта - rezultatnalitso@gmail.com
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику возмездные Услуги обучения на Курсе, предусмотренные п. 2.1. Договора, в соответствии с выбранным Курсом и Тарифом после того, как Заказчик уплатил вознаграждение Исполнителя, руководствуясь информацией в договоре и на Сайте.
3.2. Вся необходимая информация об Услугах, в т.ч. объем услуг, Тарифы, содержание Курсов, порядок оказания услуг, размещены на Сайте и в тексте настоящего договора. Необходимая информация об Услугах может быть изменена по решению Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором.
3.3. Содержание Услуг
3.3.1. Исполнитель после оплаты вознаграждения предоставляет Заказчику доступ к личному кабинету Обучающей платформы, доступ к учебно-методическим материалам Курса (урокам), доступ к дополнительным сопутствующим печатным и графическим материалам Курса в объеме, форме, предусмотренными содержанием Курса и выбранным Тарифом, в соответствии с графиком, указанным на Обучающей платформе. График предоставления доступа может быть изменен по решению Исполнителя. Оказание и прием каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.
Обязательства Исполнителя в части предоставления Услуг доступа к личному кабинету Обучающей платформы считаются исполненными с момента предоставления доступа к личному кабинету Обучающей платформы.
Обязательства Исполнителя в части предоставления Услуг доступа к дополнительным сопутствующим печатным и графическим материалам Курса, расположенным в личном кабинете на Обучающей платформе, считаются исполненными с момента предоставления доступа к первому из уроков образовательной программы на Обучающей платформе согласно графику оказания Услуг.
Обязательства Исполнителя в части предоставления Услуг доступа к учебно-методическому материалу (уроку) Курса считаются исполненными с момента предоставления доступа к соответствующему учебно-методическому материалу (уроку) Курса.
Заказчик самостоятельно определяет в какой срок и в каком объеме будет использован доступ к каждому из учебно-методических материалов (уроков) Курса.
Каждый обособленный учебно-методический материал (урок) является отдельной услугой. Оказание и прием каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход (открытие) к изучению следующего учебно-методического материала (урока) в составе Курса дополнительно подтверждает оказание услуг в части предоставления доступа к предыдущему учебно-методическому материалу (уроку) Исполнителем в полном объеме и их приемку Заказчиком.
Курс может включать учебно-методические материалы, доступ к которым предоставляется в определенный временной интервал, указанный на Сайте/Обучающей платформе либо согласованный Сторонами. В случае, если Заказчик не воспользуется предоставленным доступом к такому учебно-методическому материалу по причинам, независящим от Исполнителя, услуга считается оказанной.
3.3.2. Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику обратную связь в форме и объеме, предусмотренном Тарифом Курса. Обратная связь является бонусом и направлена на повышение лояльности со стороны участников Курса. Обратная связь может предоставлять в форме проверки домашних заданий Заказчика либо в специальном чате в формате “вопрос-ответ” либо в иной форме, предусмотренной Исполнителем.
Обязательства Исполнителя в части предоставления обратной связи Заказчику в формате проверки домашних заданий считаются исполненными в соответствующей части с момента предоставления обратной связи по конкретному домашнему заданию.
3.3.3. Прием Услуг производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней по истечении срока оказания каждой самостоятельной услуги Исполнитель не получил от Заказчика письменных возражений по качеству на Электронную почту. Отсутствие замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг и их принятия в полном объеме.
3.3.4. Заказчик полностью осознает, что результат обучения на Курсе целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будет осуществляться обучение, выполняться задания. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результаты обучения Заказчика на Курсе.
3.3.5. Услуги по проведению вебинаров, онлайн-звонков с участием Исполнителя, по предоставлению доступа к специальному чату обучающихся Курса, по предоставлению обратной связи в любом формате являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса по решению Исполнителя. Также после оказания Услуг по обучению на Курсе Исполнитель безвозмездно вправе предоставить для Заказчика возможность изучения учебно-методических материалов Курса в течении срока, указанного на Образовательной платформе. Такой срок может быть изменен по решению Исполнителя. Указанная бонусная часть не входит в состав Услуги Исполнителя, не влияет на размер вознаграждения Исполнителя, предоставляется добровольно, по желанию Исполнителя.
3.3.6. Не допускается распространение учебно-методических материалов, печатных, графических и других материалов, полученных от Исполнителя, либо созданных в процессе оказания Услуги (видеофрагменты, запись голоса и пр.) третьим лицам без согласования с Исполнителем. В случае выявления факта копирования, передачи доступа, тиражирования, распространения материалов, полученных в результате оказания Услуг, как полностью, так и частично, без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного п. 7.6.
3.4. Несоответствие содержания Курса ожиданиям Заказчика не является основанием для оценки качества оказания Услуг.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязан
4.1.1. Предоставить данные доступа к личному кабинету Заказчику.
4.1.2. Разместить учебно-методические материалы Курса на Образовательной платформе, которая обеспечивает ознакомление с ними.
4.1.3. В целях защиты интересов других участников Курса, обеспечения соблюдения условий и реализации целей обучения на Курсе для всех участником Курса, закрыть Заказчику доступ к личному кабинету на Обучающей платформе, доступ к информационной среде Курса (Telegram-канал, специальный чат обучающихся Курса, группы в социальных сетях, доступ к которым может предоставляться Заказчику в связи с оказанием услуг по договору) без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае нарушения Заказчиком правил, установленных п. 5.1.6. Договора.
4.1.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
4.2. Права Исполнителя
4.2.1. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, которая требуется для исполнения обязательств.
4.2.2. Приостановить доступ Заказчика к материалам Курса, если это вызвано техническими, технологическими или иными причинами, препятствующими нормальному функционированию на время устранения таких причин.
4.2.3. Уведомлять Заказчика любым доступным способом о предстоящих мероприятиях и новых продуктах.
4.2.4. Привлекать третьих лиц и использовать сторонние сервисы для исполнения принятых обязательств.
4.2.5. Использовать информацию о получении Заказчиком Услуг в маркетинговых целях, в т.ч. путем публикации в любых источниках информации сведений:
● о получении Услуг Заказчиком и результате оказанных Услуг;
● о факте использования материалов Курса Заказчиком;
● об изменениях, произошедших в результате получения Услуг;
● фото и видеоматериалы с изображением Заказчика;
● анкетные данные Заказчика;
● ссылки на социальные сети Заказчика.
4.2.6. С целью защиты своих результатов интеллектуальной деятельности от незаконного распространения, закрыть Заказчику доступ к материалам Курса и к чату участников Курса без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае установления факта передачи Заказчиком реквизитов доступа к материалам Курса третьим лицам, распространение Заказчиком материалов и информации, полученной им в результате изучения материалов Курса за плату.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязан:
5.1.1. Предоставлять Исполнителю по запросу, а также путем заполнения анкеты достоверные сведения и данные, необходимые для оказания Услуг.
Заключая настоящий Договор, предоставляя указанную информацию, Заказчик дает свое согласие на обработку его персональных данных на условиях, указанных в политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, для целей исполнения предмета Договора.
5.1.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями предоставления доступа к Услугам.
5.1.3. Не передавать логин и пароль от личного кабинета на Обучающей платформе, полученные от Исполнителя, третьим лицам без согласия Исполнителя, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В случае несоблюдения указанного условия (включая случаи утечки информации о логине и пароле против воли Заказчика) Исполнитель не несет какой-либо ответственности за оказание Услуг лицу, любым способом получившему данные Заказчика.
5.1.4. Незамедлительно известить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своего личного кабинета на Обучающей платформе, полученные от Исполнителя.
5.1.5. Выполнять практические задания и рекомендации Исполнителя.
5.1.6. Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем. В информационной среде (Telegram-канал, специальный чат обучающихся Курса, группы в социальных сетях, доступ к которым может предоставляться Заказчику в связи с оказанием услуг по договору) при взаимодействии с Исполнителем и другими обучающимися запрещается:
● использовать грубую и(или) ненормативную лексику;
● оскорблять других Заказчиков, Исполнителя и его сотрудников;
● причинять вред репутации Исполнителя;
● осуществлять спам, рекламу других ресурсов;
● обсуждать с другими обучающимися посторонние темы;
● совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение индивидуальных или групповых мероприятий;
● получать несанкционированный доступ к материалам Курса;
● копировать, передавать, продавать и распространять материалы Курса;
● передавать доступ к личному кабинету на Обучающей платформе, логин и пароль которой получен от Исполнителя для оказания услуг, третьим лицам.
5.1.7. Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных участников чата, группы обучающихся Курса в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.
5.2. Права Заказчика:
5.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг по обучению на Курсе.
5.2.2. Распространять информацию о своем обучении на Курсе Исполнителя любым доступным способом без детального указания методов и подходов, предлагаемых Исполнителем.
6. Условия оплаты и возврата денежных средств
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя по обучению Заказчика на Курсе в соответствии с выбранным Тарифом, а также порядок и способы оплаты услуг указаны в соответствующем разделе на Сайте.
6.2. Услуги Исполнителя не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем Патентной системы налогообложения.
6.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется безналичным способом на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в Договоре, если на Сайте не указан иной порядок оплаты.
6.4. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств, если он не смог воспользоваться Услугами после открытия доступа к соответствующему учебно-методическому материалы (уроку) Курса.
6.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя.
6.6. За исключением случаев прямо установленных соглашением Сторон, в случае отказа Заказчика от Услуг после предоставления Исполнителем доступа к личному кабинету на Обучающей платформе, любому из учебно-методических материалов (уроку) Курса, к дополнительным графическим и печатным материалам Курса, денежные средства, уплаченные за соответствующую Услугу, не возвращаются, поскольку Услуга считается оказанной Исполнителем.
6.7. Расчет денежных средств к возврату при отказе Заказчика от Услуг осуществляется, исходя из следующих параметров:
стоимость услуг по предоставлению доступа к личному кабинету на Образовательной платформе, а также дополнительным графическим и печатным материалам Курса, расположенным в личном кабинете на Образовательной платформе, составляет 30% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе.
стоимость услуг по предоставлению доступа к учебно-методическим материалам (урокам) Курса составляет 70% от общей стоимости Услуг обучения на Курсе. Стоимость отдельных учебно-методических материалов, входящих в состав Курса рассчитывается по следующей формуле:
70% стоимости Курса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом/(разделить) на количество учебно-методических материалов (уроков), предусмотренных Тарифом, входящих в Курс
Услуги по проведению вебинаров, онлайн-звонков с участием Исполнителя, по предоставлению доступа к специальному чату обучающихся Курса, по предоставлению обратной связи в любом формате не учитываются в расчете стоимости услуг, подлежащей возврату Заказчику, при его отказе от Услуг, поскольку являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса.
6.8. На Сайте может быть предусмотрен иной порядок возврата денежных средств Заказчику в случае его досрочного отказа от Услуги (от исполнения договора) исходя из особенностей Курса. В этом случае приоритетное применение имеют положения, указанные на Сайте Исполнителя.
6.9. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Заказчика Исполнителем в соответствии с порядком, предусмотренным п. 6.11. договора на расчетный счет Заказчика, с которого была осуществлена оплата.
6.10. Доступ к личному кабинету на Обучающей платформе, ко всем учебно-методическим материалам Курса, дополнительным графическим и печатным материалам Курса после получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг закрывается не позднее 1 (одного) рабочего дня. Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем заявления Заказчика.
6.11. Для возврата оплаты, либо части оплаты, если это предусмотрено договором, Заказчик направляет по адресу электронной почты Исполнителя, подписанное заявление в формате скана на возврат денежных средств.
Заявление на возврат денежных средств должно содержать:
ФИО;
ИНН;
Адрес регистрации;
Документ, подтверждающий личность Заказчика;
Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата Услуг):
Наименование получателя платежа;
Расчетный счет;
Наименование банка;
Корреспондентский счет;
ИНН банка;
БИК банка;
Название тарифа Услуг, от которых был произведён отказ;
Дата оплаты Услуг;
Адрес электронной почты, указанный при регистрации;
Причина отказа от доступа (в свободной форме);
Подпись Заказчика.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с договором и действующим законодательством РФ. Ответственность Исполнителя ограничена размером вознаграждения за соответствующий Курс, оплаченный им.
7.2 Если Исполнитель не смог исполнить свои обязательства из-за несоблюдения Заказчиком условий договора, тогда Исполнитель освобождается от ответственности.
7.3. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не смог воспользоваться Услугами из-за указания неправильных данных при регистрации на Сайте.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не может являться основанием для возврата денежных средств.
7.5. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания Услуг, носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации.
7.6. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя по требованию Исполнителя Заказчик уплачивает штраф в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ, за незаконное использование его интеллектуальной собственности сверх суммы штрафа.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи и бесперебойную работу сторонних служб, сетей, сервисов и информационных ресурсов, при помощи которых Заказчик осуществляет обучение на Курсе.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
● прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;
● стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.
8.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
9. Права на результаты интеллектуальной деятельности
9.1. Исключительные права материалы, предоставляемые Заказчику по Договору, принадлежат Исполнителю.
9.2. Заказчик имеет право знакомиться с материалами Курса исключительно в личных целях для достижения целей обучения на Курсе.
9.3. Не допускается копирование, передача третьим лицам материалов Курса, а также создание на основе данных материалов информационных продуктов, а также иные нарушения исключительных прав Исполнителя.
10. Разрешение споров
10.1. Стороны будут пытаться урегулировать споры путем переговоров.
10.2. Стороны договорились, что претензионный (досудебный) порядок является обязательным при возникновении спора. С целью идентификации отправителя, Заказчик направляет подписанную скан-копию претензии и документ, удостоверяющего личность (для физических лиц) на E-mail Исполнителя. Исполнитель вправе использовать адрес электронной почты Заказчика для направления претензий. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.
10.3. Если Стороны не смогли урегулировать спор в досудебном порядке, тогда такой спор рассматривается судебным органом по месту нахождения Исполнителя.
11. Заключительные положения
11.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
11.2. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений Договора.
11.3. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, кроме указанных в ней.
11.4. Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Колыванова Вера Васильевна
ОГРНИП: 319774600337010
ИНН: 743803305190
Юридический адрес: 123100, г. Москва , ул. Мантулинская, д. 9, стр. 2, кв. 105
Расчетный счет: 40802810700001382347
Банк получателя: АО «Тинькофф Банк»
Адрес эл. почты: rezultatnalitso@gmail.com